1) Général Q: Est-ce qu'il m'est possible de voir une démonstration de KBEWorks ? R: Oui. Il faut aller sur le site web et faire la demande. Vous serez contacté pour fixer l'heure et la date d'une démonstration via internet. Q: Est-ce que KB Works offre la configuration automatisée sur l'internet? R : Oui et c'est très facile, vous n'avez qu'à suivre les instructions sur la page d'accueil Q: Y a-t-il un manuel de formation pour KBEWorks ? R: Oui. Il existe également le guide de l'utilisateur de KB Works. Q: Où puis-je avoir de l'information pour les prix ? R: Veuillez contacter VISIONKBE ou le revendeur local KB Works. Q: Quels types de compagnies utilisent KB Works. R : Les compagnies manufacturières qui vendent des produits qui doivent être adaptés aux spécifications du client. Q: Combien de temps est nécessaire pour apprendre KBEWorks ? R: Une formation de 2 jours est suffisante. KBEWorks est un logiciel qui a été conçu à la base pour faciliter son apprentissage et son utilisation Q : Est-ce que l'analyse par éléments finis s'intègre à KBEWorks? R : Si requis, les analyses par éléments finis devraient être exécutées sur le modèle résultant. Q: Peut-on générer les documents d'ordonnancement avec KBEWorks? R : KBEWorks peut générer des documents sur mesure à l'aide des règles qui agissent sur les informations contenus dans le modèle 3D, le dessin de production, des bases de données, le ERP et tout autre information accessible. Q: Est-ce que KBEWorks cible des domaines spécifiques? R : KBEWorks est un outil d'automatisation à base de connaissance polyvalent et générique qui s'adresse à tous ceux qui veulent automatiser la configuration d'un produit pour l'adapter aux besoins du client. Q: Y-a-t'il un nombre maximum de pièces pouvant être traité par KBEWorks? R : Selon les limitations de SolidWorks. Q: Y-a-t'il des limites à la grosseur ou la complexité des modèles que KBEWorks peut traiter? R : Non, KBEWorks a le contrôle sur toutes les fonctions de votre modèle SolidWorks, aussi gros ou complexe qu'il puisse être. 2) Solidworks Q: Est-ce que KBEWorks fait une partie intégrante de SolidWorks ? R: Non. KBEWorks doit être acheté séparément. Q: Quelles versions de Solidworks sont supportées ? R: 2007 et 2008. Q: Est-il possible, pour KBEWorks, de communiquer avec PDMWorks Workgroup ? R: Oui Q: Est-il possible, pour KBEWorks, de communiquer avec PDMWorks Entreprise? R: Oui. Q: Est-ce que KBEWorks peut créer des rendus graphiques à l'aide de PhotoWorks ? R: Oui Q: Est-ce que KBEWorks peut utiliser les pièces du " SolidWorks Toolbox Library " sur un réseau R : Oui 3) Propositions Q: Does KBEWorks require SolidWorks to generate a quote? A: While in Client mode, KBEWorks can generate quotes whitout SolidWorks. On the other hand SolidWorks is necessary to update drawings and 3D models. Q: Est-ce que KBEWorks requiert SolidWorks pour générer une proposition? R: Non, une fois les règles définies, KBEWorks peut les exécuter sans SolidWorks. Un représentant sur la route, sans connexion internet peut donc générer des propositions sur un portable de faible puissance. Q : Is it possible to generate quotes from KBEWorks? A: Yes. You can easily generate quotes based on both design rules and business rules. Price calculations can be made according to business information (discount for client, current price, availability, etc.) available on a spreadsheet or your ERP. Q: Est-il possible de générer des propositions de ventes avec KBEWorks ? R: Oui. Il est possible et facile de générer des propositions de ventes basées sur des règles de conception et d'affaires de votre compagnie et d'effectuer les calculs des prix (par exemples des prix de matériel extraits d'une base de données ou d'un ERP) avec l'information à jour. Q: Does KBEWorks utilise SolidWorks BOM to produce quotes? A: While SolidWorks BOM is completely accessible to KBEWorks, users often find it to be to detailed for this task. For this reason, KBEWorks offers a special BOM that facilitates scaling down details and is better suited for creating quotes. Q : Utilisez-vous le BOM de SolidWorks pour faire les propositions? R : Le BOM est complètement accessible à KBEWorks mais est souvent trop détaillé pour cette tâche. KBEWorks offre en plus une version spéciale du BOM qui facilite des simplifications et qui est adapté pour créer des propositions. Q : Do you have control over the content and form of quotes? A: Yes, rules gives you that control. Q: Est-il possible d'avoir le contrôle sur le contenu des propositions ? R: Oui, vous pouvez avoir le contrôle sur le contenu des items en utilisant les règles. 4) Internet Q: Est-ce que KBEWorks peut fonctionner dans un environnement de ventes sur internet. R: Oui, KBEWorks permet une configuration automatisée sur l'internet. Q: Qui peut bénéficier de KBEWorks dans un environnement de ventes sur internet R: Un représentant aux ventes, un client ou quelqu'un travaillant dans une succursale peut générer une proposition via l'internet. Q: Est-ce que la préparation des propositions prend beaucoup de temps? R: Non, cela ne prend que quelques secondes. KBEWorks peut aussi générer des vues 3D et des dessins pour consultation avec votre fureteur. Q: Est-ce que l'on peut spécifier la configuration de produits via l'internet? R : Oui et nous vous invitons à essayer les exemples fonctionnels disponibles sur notre site internet. Q : Nous voulons pouvoir automatiser la création des modèles 3D et dessins dès que la proposition est acceptée par le client. Est-ce possible avec KBEWorks? R : L'exemple du tableau disponible sur note site internet démontre la communication entre le site www et KBEWorks, la création des dessins et des modèles. Q : Les documents produits sont disponibles en quel format? R : PDF et Excel Q : Nous avons énormément de configurations et propositions qui sont produites pour accommoder les demandes de nos clients. Existe-t-il une façon ou un outil pour gérer cela? R : Les versions serveur et Web de KBEWorks ont des outils de gestions de transaction qui permettent de gérer les informations reliés à la configuration (modèles, dessins, propositions, date, client, etc.). Q : Est-ce que KBEWorks permet la configuration de produits via une interface Web? R : Oui, mais cela requiert une expertise pour l'implantation. VISIONKBE peut offrir ces services. 5) Interfaces utilisateurs Q : Est-ce que KBEWorks génère automatiquement une interface usager? R : Oui Q: Peut-on personnaliser l'interface usager? R: Oui, nous offrons un puissant outil pour personnaliser l'interface usager (boutons, couleurs, images, etc.) Q : Est-ce que je peux modifier le comportement des interfaces et ajouter des fonctions non-disponibles? R : Oui, mais cela suppose que vous connaissez le langage Java Script. Q : Est-ce que l'interface usager peut fonctionner sur l'internet? R : Oui. Q: Est-ce que l'interface utilisateur permet la validation? R: Oui. L'interface peut utiliser des listes, des valeurs minimum et maximum et a même accès aux règles définissant le produit. Q : Nous désirons voir nos ingénieurs effectuer la définition des règles de configuration mais sous-traiter la préparation des interfaces usagers, est-ce possible? R : Quiconque a de l'expérience avec la création d'interfaces usagers n'aura aucun problème à apprendre et utiliser les outils de création d'interfaces de KBEWorks. VISIONKBE offre également ses services de préparation d'interface usagers. Q : Qui sont les qualifications d'une personne qualifiée pour créer des interfaces usagers sur mesure? R : Aucune au préalable. Par contre si vous souhaitez ajouter des fonctionnalités inexistante dans les outils proposés, il sera nécessaire de connaître le langage Java Script. 6) ERP Q: Est-il possible pour KBEWorks de communiquer avec un ERP ? R : Oui, KBEWorks offre un " pont " pour communiquer l'information bi directionnellement (lire et écrire) avec les ERP. Q: Est-ce qu’il y a moyen d’empêcher KBEWorks de créer des pièces qui existent déjà et dédoubler leur numéro de pièce? R :Oui, voir la question précédente. Q : Est-ce que KBEWorks permet d'interfacer dynamiquement d'un serveur/client ERP? R : Oui, le serveru de la version Entreprise a un client proxy qui permet de traiter les requêtes provenant du serveur du ERP. Q: Est-ce que KBEWorks peut être utilisé pour générer l'estimation et une proposition de produits sans avoir à modifier le modèle solide ou générer des dessins? R : Oui, à condition que les règles soient définies. Q: Est-ce que KBEWorks peut fonctionner avec d'autres PDM que ceux offerts par SolidWorks? R : Oui, KBEWorks utilise les technologies de type plug-in et Web Services pour fonctionner dynamiquement avec d'autres logiciels. Q: KBEWorks peut communiquer avec quels systèmes CRM, ERP et MRP? R : Tous les produits qui utilisent une base de données qui supportent le protocole ODBC (Access, Excel, My SQL, MS SQL, Oracle, etc.). KBEWorks peut lire et écrire dans la base de donnée. Q: Pouvons-nous utiliser KBEWorks pour générer de nouveaux numéraux de série de pièces? R : Oui, tout comme il peut prendre les numéros générés par le ERP ou le PDM. Q : Est-ce que l'on peut générer des rapports en SQL? R : Avec les règles de KBEWorks et l'interface aux bases de données on peut générer simultanément toute une série de rapports sur mesure vers les bases de données SQL et bien d'autres. 7) Règles et modélisation Q: Faut-il modéliser dans KBEWorks, tous les composants de l'assemblage à être configurés? R: Non, vous devez seulement modéliser les composants qui doivent être modifiés. Q: Est-ce KBEWorks peut modifier des sous-assemblages ? R: Oui, sur autant de niveaux que vous souhaitez. Q: Est-ce que les règles, dans KBEWorks, sont stockées dans Excel ? R: Non. Les règles de KBEworks sont stockées dans une base de données. Q: Peut-on au besoin insérer une fonction et un composant? R: Oui, il est possible d'insérer un composant qui n'existe pas dans l'assemblage, mais ce composant doit avoir été modélisé au préalable. Par contre, la fonction doit exister dans le modèle afin de contrôler ses dimensions ou de changer son état. Q: Quelles sont les limites des règles et des équations ? R: Aucune. Les règles peuvent être décomposées afin de simplifier la compréhension. Q: Comment contrôle-t-on les instances multiples d’un composants ? R: On peut contrôler les instances en utilisant des règles, définies dans KBEWorks. On peut, soit modifier la configuration, supprimer, cacher et remplacer l’instance. De plus, il est possible de faire ces opérations sur toutes les instances en une seule opération. Q: Est-ce que KBEWorks peut gérer les contraintes entre composants ? R: Oui. KBEWorks contrôle toutes les contraintes de distance et angulaires associées à toutes les types de contraintes attribuées par SolidWorks. Q: Pouvez-vous automatiser la création de nouvelles pièces, dans un assemblage, pour ensuite créer un assemblage finale ? R: Oui, KBEWorks générera une nouvelle pièce et les insérera dans l’assemblage final en la sauvegardant sous un nouveau nom. Q: Est-ce que vos mise en plans sont créées automatiquement par KBEWorks ou devez-vous créer un “template” et alors SolidWorks y accèdera ? R: En premier, vous devez créer une pièce et une mise en plan maîtres. Par la suite, KBEWorks sera capable de faire la mise à jour du modèle et/ou de la mise en plan. Q: Pouvez-vous ajouter ou effacer des règles une fois que le produit est construit ? R: Oui, vous pouvez modifier les règles au fur et à mesure que votre produit évolue. Q: Est-ce que KBEWorks sauvegarde toutes les constructions des modèles ou il écrase au fur et à mesure les modèles qu’il crée ? R: KBEWorks vous laisse la possibilité entre les deux options. Q: Est-il possible de contrôler une pièce qui est contenue dans un assemblage ? R: Oui, vous pouvez effacer, supprimer ou annuler la suppression d’un composant et/ou d’une fonction. Q: Qu’en est-il des Suppression/Annuler la suppression ? R: Vous pouvez supprimer ou annuler une suppression de composants par des règles. Q : Est-ce que je peux récupérer des macros et formules qui ont été écrites dans Excel. R : Non, on ne peut pas récupérer un formule dans Excel, mais on peut la réécrire ou lire les résultats. 8) Configurations Q: Est-ce que l'on peut importer dans KBEWorks les tables de design ou autres données. R : Oui, KBEWorks vous permet d'importer des données de Excel et de la plupart des bases de données commerciales disponibles (Access, Mysql, MS-SQL, Oracle, etc.) Q: Est-ce que KBEWorks peut modifier des configurations? R : Oui il peut les sélectionner et les modifier mais il ne peut en créer de nouvelles. Q: Est-ce que je devrais utiliser les configurations dans KBEWorks? R : KBEWorks peut utiliser les configurations de SolidWorks, toutefois si vous avez de grandes quantités de données à traiter les performances se dégraderont rapidement. Dans ce cas il est préférable de remplacer les configurations par les règles de KBEWorks. 9) CHIFFRIERS, VB, C++, etc. Q: En quel langage les règles sont-elles écrites R: KBEWorks utilise une syntaxe simple et intuitive pour écrire les règles sans avoir recours à un langage de programmation comme le Basic. Q : Quel avantage y a-t'il à utiliser KBEWorks plutôt qu'un langage de programmation comme le Basic ou le C# ? R : Maîtriser les techniques de programmation prend beaucoup de temps et les personnes qualifiées se trouvent très difficilement en ingénierie. KBEWorks a une interface usager facile à apprendre et utiliser qui permet à des non programmeurs, des usagers de SolidWorks, de formuler les règles qui gèrent l'automatisation du produit et assurer la maintenance. Q : Quel avantage y a-t'il à utiliser KBEWorks avec des règles plutôt qu'un chiffrier Excel? R: La gestion des données (fichiers attachés, configurations) et des projets avec Excel est très difficile pour les non programmeurs et devient rapidement trop complexe et difficile à gérer même pour des modèles qui sont simples. Avec KBEWorks, un usager SolidWokrs peut créer les projets de toutes tailles, les modifier et très important, être capable de s'y retrouver. Q: Est-ce que KBEWorks requiert de la programmation pour automatiser les règles d'ingénierie? R : Non, tout se fait sans programmation à l'intérieur de KBEWorks. Si, vos besoins le requiert vous pouvez ajoutez de la fonctionnalité avec les macros de SolidWorks, créez de nouvelles fonctions avec l'API de SolidWorks, programmer des fonctions dans Excel et interfacer avec des équations dans Mathcad par exemple. 10) PRÉREQUIS Q: Quel type de matériel est requis pour opérer KBEWorks? R : La solution KBE Engineer requiert le même équipement que SolidWorks, voir http://www.solidworks.com/pages/services/SystemRequirements.html. Pour connaître les besoins spécifiques pour les solutions KBE Entreprise (Client Serveur) et KBE Web (Internet) veuillez nous contacter. Q: Est-ce que j'ai besoin d'une pleine licence pour un représentant aux ventes? R : Non, la licence Engineer est seulement requise pour le responsable de la mise en place de l'automatisation des règles d'ingénierie et de conception. Pour répondre aux besoins d'un groupe d'usagers la solution Entreprise prose une solution client-serveur. Q : Est-ce que KBEWorks supporte le 64 bit? R : Oui, avec la version 2008 Q: Est-ce que KBEWorks fonctionne sous Microsoft Vista? R : Oui
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Questions et réponses 1. Général 2. Solidworks 3. Propositions 4. Internet 5. Interfaces utilisateurs
6. ERP 7. Règles et modélisation 8. Configurations 9. Chiffriers, VB, C++, etc. 10. Prérequis
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